近期,市審批局對(duì)政務(wù)服務(wù)中心和交易中心創(chuàng)新管理模式,自東營蔚藍(lán)人力資源管理有限公司中標(biāo)政府購買服務(wù)外包工作以來,積極主動(dòng)辦理工作人員勞動(dòng)關(guān)系的接收、簽約及保險(xiǎn)等過渡手續(xù)以及服務(wù)內(nèi)容和要求的對(duì)接安排工作。為加快推進(jìn)購買服務(wù)外包工作,提升全體派駐人員工作質(zhì)效,7月11日上午,蔚藍(lán)人力公司在市行政審批服務(wù)局會(huì)議室組織召開全體派駐員工會(huì)議暨服務(wù)禮儀培訓(xùn),市政務(wù)服務(wù)中心副主任陸寧出席會(huì)議并講話。會(huì)議由公司總經(jīng)理索娟娟主持。
會(huì)上,索娟娟傳達(dá)了此次市審批局采購輔助工作項(xiàng)目的目標(biāo)和要求,強(qiáng)調(diào)指出所有派駐人員要實(shí)現(xiàn)由勞務(wù)派遣到勞務(wù)外包方式購買服務(wù)的思想轉(zhuǎn)變,對(duì)公司制定的派駐人員各項(xiàng)管理制度辦法進(jìn)行意見征集、簽訂保密協(xié)議,并就如何做好市行政審批服務(wù)局服務(wù)工作座談交流。
陸寧指出,首先對(duì)蔚藍(lán)人力公司服務(wù)市審批局表示歡迎,肯定了我公司在人力資源服務(wù)業(yè)務(wù)水平、管理能力和綜合實(shí)力等方面的工作。鼓勵(lì)派駐員工要盡快熟悉新環(huán)境和新業(yè)務(wù),以最快最好的狀態(tài)盡快融入到本職工作中,為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)派駐員工還提出了希望和要求:一是耐心指導(dǎo),全面做好“傳幫帶”工作。新老員工之間要加強(qiáng)溝通,多交流,老員工要引導(dǎo)新員工盡快熟悉工作環(huán)境,幫助新員工盡快掌握工作技能和相關(guān)專業(yè)知識(shí),耐心指導(dǎo),做好服務(wù),充分發(fā)揮“傳幫帶”作用。二是擔(dān)當(dāng)盡責(zé),高質(zhì)量完成工作任務(wù)。工作人員要根據(jù)工作安排,明確工作要求,細(xì)化工作措施,以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度、高效的執(zhí)行力,高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。三是精神飽滿,熱情服務(wù)群眾。群眾事無小事,我們要注重服務(wù)禮儀、精神面貌等各方面細(xì)節(jié)性工作,親切問候、幫辦代辦、熱情服務(wù),做實(shí)做優(yōu)、全心投入。
“修身先修容”、“正人先正己”、“細(xì)節(jié)決定成敗”,學(xué)員們紛紛表示,此次培訓(xùn)生動(dòng)活潑,并且實(shí)用性強(qiáng),深受啟發(fā)。
<p style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box; clear: none; min-height: 1em; color: rgb(0, 0, 0); font-family: -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, " helvetica="" neue",="" "pingfang="" sc",="" "hiragino="" sans="" gb",="" "microsoft="" yahei="" ui",="" yahei",="" arial,="" sans-serif;="" font-size:="" 15px;="" letter-spacing:="" 1px;="" text-align:="" justify;="" word-wrap:="" break-word="" !important;"=""> 此次會(huì)議及培訓(xùn),是蔚藍(lán)人力公司實(shí)現(xiàn)新入職員工和派駐員工轉(zhuǎn)變思想,提升服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)舉措,有利于促進(jìn)新入職員工和派駐員工思想認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變,工作行為的規(guī)范以及服務(wù)意識(shí)的提升。今后,公司也將繼續(xù)從著裝、語言、舉止、服務(wù)規(guī)范以及考勤考紀(jì)等方面著手,不斷加強(qiáng)管理,進(jìn)一步強(qiáng)化新入職員工和派駐人員的紀(jì)律作風(fēng)意識(shí),提升服務(wù)水平和辦事效率,推進(jìn)服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展。